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Spotify Premiumを解約&完全退会する手順を28枚の画像で解説

疑問に思う男性
Spotifyを解約したいけど、今聞いてる曲は解約したらどうなってしまうの?

当記事ではSpotifyの解約手順を28枚の画像を使って解説しています。画像のとおりに進めるだけで、Spotifyを完全に退会可能です。

30日無料体験の解約も全く同じ手順なので安心してください。

まずは、解約の手順を解説する前に、次の5つの事柄を確認してください。このチェックは解約後に後悔しないためにも重要です。

解約後に公開しないためのチェックリスト

  • 解約後にダウンロードした曲は消える
  • 解約後でもプレイリストは消えない
  • アプリを削除しただけでは解約できてない
  • 解約しても次の更新日までは曲を聞ける
  • 有料プラン解約=Spotifyの退会ではない

どうでしょう。解約しても大丈夫そうですか?

それではSpotifyの解約手順を解説していきますが、当記事ではスマホ(Androidにも対応)を使って手順を解説しています。

1:Spotifyプレミアムの解約手順(iPhone/Android)

 手順①:Spotifyの公式サイトを開く

Spotifyプレミアムはアプリから解約できません。ブラウザ(SafariやGoogle Chrome)から公式サイトを開きましょう。

Spotifyの解約手順1

手順②:画面右上の「三」からをメニューを開きます

Spotifyの解約手順2

手順③:「ログイン」をタップします

Spotifyの解約手順3

手順④:Spotifyプレミアムに登録しているアカウントでログインします

Spotifyの解約手順4

もしもSpotifyに登録しているメールアドレスとパスワードが分からない場合は、「パスワードをお忘れですか?」から、ユーザー名もしくはメールアドレスを入力して再設定できます。

自分のユーザー名を確認する

①:Spotifyのアプリを開いて右上の「」をタップ

Spotifyの解約手順4-1

②:「アカウント」をタップ

Spotifyの解約手順4-2

③:英数字で構成されたユーザー名が分かる

Spotifyの解約手順4-3

手順⑤:「 アカウント情報」をタップしてメニューを開きます

Spotifyの解約手順5

古いAndroid端末を利用している場合「アカウント情報」の部分が表示されないことがあります

Spotifyの解約手順25

白くなり表示されない場合の解決策

この問題のは、ブラウザが更新されていないことが原因であることほどんどです。そのため、利用しているブラウザを最新のバージョンに更新しましょう。

それでも駄目なら、ブラウザを最新版の「Google Chrome」にしてみてください。間違いなく解決されます。

手順⑥:「 利用可能なプラン」をタップします

Spotifyの解約手順6

手順⑦:画面を下にスライドして「PREMIUMをキャンセル」を選択します

「PREMIUMをキャンセル」のボタンは、1番下にあるSpotify Freeのなかにあります。

Spotifyの解約手順8

手順⑧:「はい、キャンセルします」をタップします

Premiun(有料プラン)をキャンセルという画面が表示されるので「はい、キャンセルします」のボタンをタップしましょう。

Spotifyの解約手順8

手順⑨:Spotifyプレミアムの解約が完了しました

Spotifyの解約手順9

2:Spotifyを完全に退会する手順

1章で紹介した手順では、Spotiyを完全に退会できたわけではありません。プレミアム(有料プラン)を解約したなら、完全無料のSpotify Freeにへ移行されます

この章ではSpotifyを完全に退会するための手順を解説します。

まずは、完全に退会する場合の注意点を3つ確認してください。

完全に退会したら…
  • プレイリストが復元できなくなる
  • 同じユーザーネームを2度と使えなくなる
  • フォロワーが復元できなくなる

上記でも問題がないならば、Spotifyを完全に退会しましょう。

手順①:Spotify公式サイトにログインした状態から始めます

Spotifyの解約手順1

手順②:右上の「三」をタップしてメニューを開きます

Spotifyの解約手順2

手順③:「ヘルプ」をタップします

Spotifyの解約手順10

手順④:「アカウント&お支払い」をタップしてメニューを開く

Spotifyの解約手順11

手順⑤:下のほうにある「アカウントの閉鎖」をタップする

Spotifyの解約手順13

手順⑥:永久に閉鎖したい場合は、こちらの「こちら」をタップします

Spotifyの解約手順14

手順⑦:「アカウント」をタップします

Spotifyの解約手順15

手順⑧:「Spotifyアカウントを閉鎖したいです」をタップします

Spotifyの解約手順16

手順⑨:下にスクロールして「アカウントを閉鎖する」をタップします

Spotifyの解約手順17

手順⑩:「アカウントを閉鎖する」をタップします

Spotifyの解約手順18

手順⑪:閉鎖するアカウントを確認して「次へ」をタップします

Spotifyの解約手順19

手順⑫:「理解しました」にチェックを入れて「次へ」をタップ

Spotifyの解約手順20

手順⑬:登録しているメールアドレスに閉鎖用のURLが届く

Spotifyの解約手順21

手順⑭:メールを開いて「アカウントを解約する」のボタンを押します

※ブラウザでSpotifyの公式サイトが開きます

Spotifyの解約手順22

手順⑮:アカウント閉鎖の完了画面が表示されます

Spotifyの解約手順23

これでSpotifyのアカウントを完全に退会することができました。

3:Spotifyの解約に関するよくある疑問

解約したはずなのに曲が聴き放題になっています。本当に解約できていますか?
Spotifyプレミアムを解約しても、次の更新日までは聴き放題を利用できます。更新日になると無料プランに自動更新されます。
無料期間ギリギリまで使ってから解約したいのですがどうやったら更新日が分かりますか?
Spotify公式サイトにログイン後、初期画面で下にスライドすると「お支払い」という項目があります。ここで次の請求日(更新日)と請求額(料金)が分かります。
返金を申請したいのですがどこから行えばいいですか?

Spotifyの公式サポートが具体的な対応を示してくれるようです。Twitterアカウントを載せておくので参照してみてください。

携帯キャリア決済で契約した場合も公式サイトから解約できますか?
解約可能です。ただし、返金処理等は各携帯キャリアの管轄となるようなので、問い合わせは自分の携帯キャリアに行いましょう。

まとめ

Spotifyを解約する手順を解説しました。きちんと解約できましたか?